斑马Zebra 条码打印机常见故障解答

一、Zebra 碳带与标签的安装

回卷后废碳带不易剥落,则在装入前用废标签的光滑底纸卷在回卷轴上,然后

再上碳带。

安装标签时,根据不同标签宽度调整限纸器。压头弹簧均匀,可避免打印机标

签跑偏。第一次使用打印机时要进行测纸。

二、面板控制

PAUSE 键:暂停与开始打印

FEED 键: 走一张纸

CANCEL 键: 当打印数据传输到打印机时,但不需打印可先按下PAUSE,然

后多次按CANCEL 直到数据灯关闭为止。

CALIBRATE:标签测试.当安装新规格标签时,测试标签的各项参数后,才能正

常打印。 方法∶先按PAUSE 键,然后按CALIBRATE 进行测纸。测纸时标签有加

速过程, 说明测纸正确。

注意: 测纸完毕标签可回卷,碳带不能回卷。

三、设备调试

客户可根据自己要求选择打印方式,选SETUP 进入设置。

Darkness ------------温度值

Tear off ----------- 标签撕离位置

Print mode ----------PEEL OFF (撕离方式)

Media type ---------NON-CONTINOUS (不连续纸)

Print Method --------THERMAL TRANS(热转印方式)

Print Width ---------打印宽度

List Formats --------格式列表

List Setup ----------设置列表

Media and Ribbon Calibrate ------测纸和碳带

Label Top -----------标签打印位置顶部调节

Left Position -------标签左边打印位置调节

用左右黑键修改设置,选EXIT 键退出设置。最后选NEXT/SAVE 键保存设置数

据。 在调试正常后,可进入设置LIST SETUP ,然后选右边黑色按纽打印出标准设

置,保存此标签以便出现故障时校对。

四、定期保养

打印机在使用过程中保持打印头清洁,才能保证打印质量,延长打印头寿命。

五、打印头压力调节

根据打印不同的介质要调节打印头压力。打印头在正常情况下的压力:调节螺

母到打印较果最佳时的最高位置。否则长期打印会出现胶辊变形,造成碳带摺皱,

打印效果差。

六、打印机所有指示灯亮,LCD 不显示并不能操作

原因∶主板或EPROM 损坏 解决办法∶联系你的经销厂家,更换主板或正确安

装EPROM。

七、打印机所有指示灯闪烁并不能测纸

原因∶传感器故障 解决办法∶清洗传感器表面灰尘或联系你的经销厂家更

换传感器。

八、打印机打印过程纵向出现缺线

原因∶打印头表面粘有灰尘或打印机长期打印出现磨损 解决办法∶用酒精清

洗打印头或更换打印头。

九、打印机打印中出现碳带或标签纸跑偏

原因∶压纸弹簧不均及限纸器没有按表签宽度调整 解决办法∶调整弹簧及限

纸器

十、打印不清晰,质量差

原因∶ 1 温度太低 2 碳带、标签质量太差 3 打印头安装不正确

解决办法∶ 1 增加打印温度,即增加打印浓度 2 更换碳带和标签纸 3 重新调

整打印头位置,尤其注意其左右高度一致

十一、碳带发皱

原因∶ 1 碳带没有正确环绕在机器上 2 温度设置不正确 3 打印头的压力

和平衡设置不正确 4 介质没有正确设置走纸量

解决办法∶ 1 重新正确安装介质 2 调整打印温度,尽可能满足打印要求 3 重

新设置打印所需的最小压力 4 重新设置介质的正确走纸量

十二、改变参数设置不起作用

原因∶ 可能参数设置的不正确,如果确认参数设置正确而问题依然存在,可能是

主板的问题

解决办法∶重新开机,进行出厂设置,然后再进行参数设置,并永久保存. 如果

重新开机,进行出厂设置后,按默认方法使用打印机,如果还是不行,只有送厂家

十三、使用BarOne 软件打印汉字、英文、条码正常,而用其它打印软件打印不能打印汉字

原因∶BarOne 软件直接控制打印机,而其它很多打印软件通过 windows 的驱动

程序打印。只有选择合适的打印程序才能打印汉字,推荐使用海鸥驱动。

解决办法∶和你的产品供应商联系,使用海鸥驱动等良好的驱动程序,或使用

BarOne 等直接驱动打印机的软件。

十四、原来打印标签很正常,可是,自从换了另一种碳带、标签总是打印、走纸不正常

原因∶打印机有识别碳带、标签的传感器具有记忆性。当换纸和碳带时需要重

新测纸。

解决办法∶以S400(105Se)为例,在正常打印方式下,按MODE 键三次,按

FEED 键,这时出很多纸,纸出完毕测纸完成,测纸信息自动记录进打印机,下次开

机不必从新测纸。跑出来的纸可以卷回。

十五、打印小标签正常,可是打印大标签总是打一半,另一半是空的

原因∶打印内存太少,标签过大时,部分信息丢失

解决办法∶和你的产品供应商联系,增加打印机内存。

十六、应该使用哪种条码打印机

用户应如何选择适合自己应用的条码打印机,在选择条码打印机时,需考虑以下问题:

打印的数量:如果你每天需打印1000 个以上的标签,你便需要一台坚固带金属外

壳的高用量工业级打印机,如Zebra 105Se,XiII 系列等。打印数量较小的,则可采

用桌面型个人打印机系列,如Zebra S400,S600 等。

标签的大小:一般的条码打印机可打印 4″X6″的标签,这正切合现时货运标签的

规格。你也可根据自己的需要灵活地打印出不同大小的标签,如需打印更宽的标签,

可选择170Xi II 及220Xi II 两款型号。

标签的内容:如果你只需打印条码及文字,一般的条码打印机即可胜任。但如果

你需要每张标签均打印不同的条码(如货品编号)或文字(如货运标签),而又不想

中途停止打印,你便需要一台备有32 位处理器的打印机,这样可大大提高生产效率。

此外,如你想在标签上打印高质量的图像,你可考虑选用300dpi 的打印头,以得出

较好的效果。

打印的速度:不同款式的打印机有不同的打印速度,需视用户对速度的要求。一

般条码打印机的打印速度为每秒2″-6″,而速度较高的打印机(如Zebra Xi II 系列)每

秒可打印8″-12″不等,若需在短时间内印制大量标签,高速的打印机便较为适合。

不同行业的应用:在生产线上或货仓内使用的打印机应选择带金属外壳的型号较

为坚固,如Zebra 105Se 及Xi II 系列;而在销售点或办公室内可选择桌面型个人打

印机系列,如Zebra S400,S500 等,因为所需空间较少,且便于移动。

十七、如何快速打印条码

有几种方法可以提高打印速度,可以使用其中的一种或几种。 1)使用并口,而

不是Zebra 原厂提供的串口。串口虽然连接简单,使用面宽,但是,其缺点是速度慢。

对于一般的应用是可以的,但是对于对速度要求较高的场合,请换另行选用并口接

口。 2)选用高档打印机。高档打印机允许的最高打印速度要比低档的高出许多。 3)

设置打印速度为高速模式,缺省设置为中速。但是,速度越高,打印效果越差。 4)

使用较低的分辨率的打印头。速度和效果不能兼得。


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