一 校准标签、色带故障

当出现如：PAPER OUT、RIBBON OUT、RIBBON IN 等错误提示；或者出现如：标签停下的位置不是正确的撕纸位置；标签内容在标签纸上的位置不对等故障现象时，请做以下操作：

1、将菜单翻到“SENSOR PROFILE”；

2、按SELECT 选择；

3、按“+”打印传感器参数图形；

4、打印完毕后如故障消失，则可正常使用。

二 如果经过上述操作后故障仍未排除，可尝试以下操作：

1、打开打印头，检查打印头的清洁情况；

2、检查红灯是否有亮光；

3、检查‘SENSOR TYPE”是否设定为“MARK”；

4、检查打印纸和色带是否到位，关闭打印头按PAUSE 键使打印机重新测纸；

三 如故障依旧，应送回维修。

2、打印机打印过程中报“HEAD OPEN”打印头开启同时暂停灯亮

1、用手用力按住打印头右侧，按PAUSE 键；

2、测试打印数张标签，测试是否会报错；

3、可调节打印头锁定片的位置消除这一故障；

4、重新安装纸和色带并调节挡板的位置，同时用99%的工业酒精清洗传感器；

5、恢复出厂设置；

6、如故障依旧，应送回维修。

四 打码机提示打印纸用完或者色带用尽（PAPER OUT、RIBBON OUT）

1、检查打印纸是否跑偏，色带是否起皱；

2、按要求重新安装纸和色带；

3、打印纸要紧贴打码机内壁，挡板的位置要适中；

4、色带安装时尽量不要起皱。

五 条形码打印缺失

1、恢复条形码打印机默认参数，并重新调节到出厂设置；

2、用工业酒精清洗打印头；

3、如果发现缺失应考虑更换打印头；

4、如果上述操作后故障依旧，应送回维修。

六 打印时色带起皱

1、尝试调节打印头压力旋钮；

2、尝试重新安装打印头；

3、尝试调节色带供应轴张力；

4、尝试换一卷色带；

5、以上均不能消除故障，请送回维修。

6、条码纸上有白色斑点

用 99%浓度的工业酒精来清洗打印头，胶滚

七 打码机的维护与保养

1、保险丝的更换

用户自己更换的交流电源保险丝位于打印机后方的交流电源开关的下方。备用保险丝的电器规格为5Amp/250VAC,属于3AG 快融式保险丝。更换保险丝之前，应关闭交流电源开关并拔掉交流电源插头。更换保险丝时，将一字型螺丝刀的尖端插入保险丝盒端盖上的曹孔中。轻压端盖并逆时针旋转螺丝刀。端盖会从保险丝盒上脱离，这样就可以拆卸保险丝了。若安装新的保险丝，按此步骤逆向操作即可。

2、打印头压力的调整

调整打印头压力可以确保打印的品质。所需的压力将依据打印介质的种类、厚度以及介质的宽度而定。压力调节参照图。顺时针旋转压力调整旋钮，即可增加压力；逆时针旋转压力调整旋钮，即可减小压力。如果介质太窄而无法匹配两个压片，应减小未使用压片上的压力。一般两压片上的压力应该调整为一致。

                               

3、日常清洁保养

注意：不得在此打印机上使用任何润滑剂！某些润滑剂会破坏表面涂层与打印机内部的机械零件。

（１） 各传感器清洁：

传感器（包括发射传感器、色带传感器、反射传感器）的清洁一般三至六天一次。清洁时，先拉出挡纸板，用鼓风装置(吸球即可)吹扫传感器的上面及中缝。

（２） 打印头清洁：

使用纯度为99%的工业酒精作为清洁溶剂。

每打印完一卷色带, 应该进行打印头的清洁。这样可以保持打印质量，延长打印头的使用寿命。关掉打印机的电源, 将打印头组件开启,移去色带和条码卡, 用浸有99%酒精的棉签(或棉布), 轻擦打印头（带金属线的棕色部位）直至干净，之后用干净的棉签轻轻擦干打印头。

（３） 胶滚清洁：清洗打印头后, 用浸有99%酒精的棉签(或棉布)清洗滚筒。方法是：一边用手转动滚筒， 一边擦洗，待干净后， 擦干。打印头和胶辊的清洗间隔一般是三天一次，如果打印机使用频繁，最好一天一次。

（４） 打印机其它清洁保养：

传动系统的清洁和机箱内的清洁一般一周一次, 方法是用浸有酒精的棉签(或棉布)擦洗传，动的各个轴及通道的表面, 干净后, 擦干。

八 更换打印头

特别注意：由于静电会给打印头造成永久损坏，更换打印头必须做好防静电准备。

1、关闭打印机电源，做好操作人员的防静电准备工作。

2、松开打印头固定螺丝，将打印头从打印头支架上分离。

3、拔掉打印头的数据和供电电缆。

4、取新打印头。

5、安装数据及供电电缆。

6、将打印头安放到打印头支架的正确位置。

7、紧固打印头固定螺丝。

8、进行PAUSE 键开机测试，根据测试情况对打印头进行清洁，

9、并调节适当的打印头压力、打印深度设定。

10、关闭电源，再重新开启电源，连机测试。

如测试一切正常，则打印头更换完

九 更换主板

1、关闭打印机电源，做好操作人员的防静电准备工作。

2、松开机壳固定螺丝后，将机壳取下。

3、拔掉机主板的供电与数据连线。

4、松开串口与并口的固定螺丝，松开主板固定螺丝，取下故障主板。

5、将新主板安放到主板支架的正确位置。

6、紧固主板固定螺丝。

7、开机进行测试，如一切正常，则主板更换完毕

十 更换条形码打印机液晶显示屏

1、关闭打印机电源，做好操作人员的防静电准备工作。

2、松开机壳固定螺丝后，将机壳取下。

3、拔掉液晶模块的供电与数据连线。

4、松开液晶模块的固定螺丝，取下故障部件。

5、将新的液晶显示模块重新安装到正确位置。

6、紧固液晶模块的固定螺丝。

7、开机进行测试，如一切正常，则液晶显示模块更换完毕

十一 更换传动皮带

1、关闭打印机电源，做好操作人员的防静电准备工作；

2、松开机壳固定螺丝后，将机壳取下；

3、松开传动电机的固定螺丝；

4、松开后轻轻下放使传送皮带松弛，然后取下；

5、将新的传动皮带安装到正确位置后，将传动电机推回正确位置；

6、紧固传动电机的固定螺丝。

7、开机进行测试，如一切正常，则传动皮带更换完毕。

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