原因： 这由于操作员在没安装色带的情况下就已开机，引致打印机没能检测到色带，默认为热敏打印，设置成“热转印”，具体操作如下：

解决方法： 先关掉打印机，正确安装好色带和标签纸后再开机，打印机恢复正常，如不行再进行机器初始化，

打开编辑软件，点击打印——属性——卷——把打印方式改成热转印

注：不同打印机属性对话框显示的会所不一样，但操作方法都可以参考上面的步骤